Dat is natuurlijk geen probleem, zorg ervoor dat bij ingesealde artikelen deze er niet vanaf gaan en de artikelen met de originele verpakking retour komen. Om de retour aan te melden ga je naar de retouren pagina. Je logt hierin met het ordernummer en je eigen e-mailadres of via je eigen account.

Ook dat is mogelijk wij maken gebruik van de betaaldienst Klarna achteraf betalen. Je zult bij acceptatie een factuur van Klarna ontvangen welke je dan ook aan deze betaalprovider moet betalen.

Wij werken samen met GLS. Nadat er besteld is en de pakketten zijn geladen ontvang je van ons een track en trace zodat je het pakket kan volgen.

De chauffeur van GLS heeft een "niet thuis bericht"achter gelaten, met deze afhaalcode of het pakketnummer kan je aangeven dat je het pakket wilt ophalen bij een GLS pakketshop bij jou in de buurt. Ga daarvoor naar www.gls-info.nl. Let op het pakket wordt 5 dagen vastgehouden in een pakketshop.

Wij doen er alles aan omdat zo snel mogelijk te regelen maar altijd binnen 5 werkdagen.

Vanaf € 75,00 versturen wij franco in Nederland. Voor alle andere landen hebben wij een franco bestelgrens van € 100,00.